Politica di rimborso
Sei autorizzato a annullare il tuo ordine entro 30 giorni senza dover fornire alcun motivo.
Il termine per annullare un ordine è di 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o dalla data in cui un terzo da te designato, che non è il vettore, prende possesso del prodotto consegnato.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione chiara.
Puoi informarci della tua decisione via e-mail a finery13srls@gmail.com.
Ti rimborseremo non oltre 30 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine e non sarai soggetto a spese per tale rimborso.
Condizioni per i resi:
Perché la merce sia idonea per un reso, assicurati che:
La merce sia stata acquistata negli ultimi 30 giorni
La merce sia nella confezione originale
Non è possibile restituire i seguenti prodotti:
La fornitura di beni realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati.
La fornitura di beni che, per loro natura, non sono adatti a essere restituiti, ad esempio beni che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è passata.
La fornitura di beni che non sono adatti a essere restituiti per motivi di protezione della salute o igiene e sono stati sigillati dopo la consegna.
La fornitura di beni che, dopo la consegna, sono, per loro natura, inseparabilmente mescolati con altri articoli.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di qualsiasi merce che non soddisfi le suddette condizioni di restituzione a nostra esclusiva discrezione.
Restituzione della merce
Sei responsabile dei costi e dei rischi legati alla restituzione della merce. Dovresti inviare la merce all'indirizzo seguente:
largo VVX Aprile 8, 54033 Carrara (MS), Italia
Non possiamo essere ritenuti responsabili per merci danneggiate o perse durante la spedizione di reso. Pertanto, raccomandiamo un servizio postale assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza effettivo ricevimento della merce o prova di consegna del reso ricevuto.
Regali:
Se la merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto e poi spedita direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un certificato regalo.
Se la merce non è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto, o il donatore del regalo ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per dartelo in seguito, invieremo il rimborso al donatore del regalo.
Contattaci
Se hai domande sulla nostra Politica di resi e rimborsi, ti preghiamo di contattarci via e-mail a finery13srls@gmail.com.